Dans le cours : Design UX : Le recueil et l'analyse des données utilisateur

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Comprendre les utilisateurs

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Comprendre les utilisateurs

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La réussite de la conception d'interfaces qui vont apporter une réelle satisfaction aux utilisateurs et qui vont maximiser leur expérience repose essentiellement sur la compréhension de ces utilisateurs, sur le recueil des données du problème qu’ils vont résoudre en abordant notre interface. On se rend compte que les statistiques sont intéressantes mais ne suffisent pas car les statistiques vont nous indiquer qui fait quoi et vous nous indiquer également qui ne fait pas quoi. Mais les statistiques ne vont pas nous dire pourquoi on fait quelque chose et puis comment on va le faire, et, surtout, les statistiques ne nous donnent aucunes indications sur ce que l'on ressent en le faisant. L'objectif du recueil de données utilisateur est donc d'aller outre ces statistiques de manière à réellement entrer en contact avec nos utilisateurs, à réellement les comprendre, et à recueillir leurs impressions lorsqu'ils sont confrontés à nos interfaces. Pour arriver à connaître nos utilisateurs, nous…

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