Uputstvo za trgovinu uređajem
Konvertujte stare uređaje u gotovinu pomoću programa za trgovinu.
Odaberite tip naloga da biste saznali kako program funkcioniše.
Microsoft Store Trade-in Program koristi Teladvance (US) i Recommerce™ (EU), preduzeća koja su specijalizovana za ponovnu upotrebu i reciklazu. Dobijete gotovinu nazad i korišćeni uređaj dobija novi dom ili se reciklirano na odgovoran način.
Informacije o programu za Kanadu i SAD.
Microsoft Online Personal Trade-in program vam omogućava da menjate korišćeni laptop, tablet, telefon ili konzolu za igre i da vratite novac preko našeg partnera Teladvance. Proces trgovine obično traje od 14 do 15 dana.
Evo detaljnog prikaza strukture za način trgovine uređajem putem ovog programa:
-
Proverite da li ispunjavate uslove za korišćeni uređaj.
Važno: Uverite se da uređaj ispunjava kriterijume: mora da se uključi, baterija mora da izdrži punjenje, mora da bude potpuno funkcionalna bez oštećenja ili komponenti koje nedostaju i ne sme da ima napukao ekran ili ekran, tečno oštećenje, izmene ili oštećeni garantni pečat.
-
Idite na Stavku Preuzmi vrednost za unošenje, koja će vas odvesti na sajt Teladvance partnera.
-
Izaberite tip, brend ime i model uređaja.
-
Obezbedite informacije o uređaju u procenjne svrhe.
Važno: Morate odgovoriti na sva pitanja da biste dobili rezultat. Pitanja uključuju: da li uređaj radi ili ne radi; ako je uređaj otključan; je uključen power adapter; odabran način trgovine; i sve druge informacije.
-
Kada odgovorite na sva pitanja, izaberite stavku Izračunaj vrednost da biste prikazali vrednost za sažimanje uređaja.
-
Ako vaš uređaj ispunjava uslove, možete da kreirate Teladvance nalog.
-
Odštampajte nalepnicu za prepaid isporuku koju je obezbedio Teladvance, a zatim spakujte i isporučite uređaj.
Važno: Bezbedno spakujte uređaj, uključujući originalne punjače, pribor i čvrsti disk i obavezno isporučite uređaj na Teladvance u roku od 15 dana od odobrenja za transakcije.
-
Teladvance će ga pregledati po potvrdama uređaja kako bi se uverio da ispunjava kriterijume za trgovinu, a ako ga odobrite, primate uplatu putem PayPal ili bankovnog transfera u roku od 14 dana.
Napomena: Ako vaš uređaj ne ispunjava kriterijume za sažimanje, Teladvance će ga recikliranjem ili besplatno vratiti vama.
Informacije o programu za Francusku, Nemačku, Italiju, Španiju i Ujedinjeno Kraljevstvo putem našeg trgovinskog partnera Rekommerce™.
Microsoft Online Personal Trade-in program vam omogućava da menjate korišćeni laptop, tablet, telefon ili konzolu za igre i da vratite novac preko našeg trgovinskog partnera Recommerce™. Proces trgovine za Microsoft Online Trade-in Program obično traje od 14 do 15 dana.
Evo detaljnog prikaza strukture za način trgovine uređajem putem ovog programa:
-
Proverite da li ispunjavate uslove za korišćeni uređaj.
Važno: Uverite se da uređaj ispunjava kriterijume: mora da se uključi, baterija mora da izdrži punjenje, mora da bude potpuno funkcionalna bez oštećenja ili komponenti koje nedostaju i ne sme da ima napukao ekran ili ekran, tečno oštećenje, izmene ili oštećeni garantni pečat.
-
Idite na lokaciju Preuzimanje vrednosti za unošenje , koja će vas odvesti na lokaciju partnera za trgovinu™. (Možda će vam biti zatraženo da izaberete region i jezik.)
-
Na stranici Ponovno trgovine™ počnite tako što ćete izabrati tip uređaja koji želite da zamenite. Odavde će se ekran kretati napred i moći ćete da izaberete određene detalje o uređaju:
-
Izaberite tip, brend ime i model uređaja.
-
Obezbedite informacije o uređaju u procenjne svrhe.
Napomena: Morate odgovoriti na sva pitanja da biste dobili rezultat. Pitanja uključuju: da li uređaj radi ili ne radi; ako je uređaj otključan; je uključen power adapter; odabran način trgovine; i sve druge informacije.
-
Kada odgovorite na sva pitanja, izaberite stavku Izračunaj vrednost da biste prikazali vrednost za sažimanje uređaja.
-
Odštampajte nalepnicu sa prepaid adresom za isporuku koju obezbeđuje Preduzeće™, a zatim zapakujte i isporučite uređaj.
Važno: Bezbedno spakujte uređaj, uključujući originalne punjače, pribor i čvrsti disk i obavezno isporučite uređaj u Recommerce™ u roku od 15 dana od odobrenja za trgovinu.
-
Po potvrdi uređaja,™ preduzeće Će ispitati da bi se uverilo da ispunjava kriterijume za trgovinu, a ako je odobren, dobićete uplatu u roku od 15 dana.
Najčešća pitanja
Program Microsoft Store Trade-in Koji koristi Teladvance (US) i Recommerce™ (EU) omogućava vam da menjate uređaj koji ispunjava uslove za plaćanje gotovine. Samo odgovorite na nekoliko pitanja o brendu, modelu i stanju korišćenog uređaja. Partneri pružaju procenu koja odražava fer procenu stanja i vrednosti uređaja. Dodatne promocije koje nudimo s vremena na vreme mogu zahtevati kupovinu novog kvalifikovanog uređaja iz prodavnice Microsoft Store pre trgovinskog prometa. Za ove promocije od vas će se tražiti da otpremite dokaz o kupovini PDF-a.
Ako odobravate vrednost za sažimanje, kreirajte partnerski nalog. Zatim odštampajte nalepnicu za prepaid isporuku i isporučite korišćeni uređaj našem partneru u vašem regionu. Kada se korišćeni uređaj primi, ispita i odobri, naš partner će vam isplati gotovinu u roku od 30 dana.
Ako korišćeni uređaj ne ispunjava uslove za sajmu, i dalje možete da ga reciklirate putem Microsoft resursa za otpatke u vašem regionu.
Pročitajte kompletne odredbe i uslove programa Microsoft Store trade-in Program.
-
Teladvance je preduzeće zasnovano na SAD koje je specijalizovano za potrošačke elektronske trgovine, rasuđivanje IT resursa i obrnute logistice. Pokreće program Microsoft Store Trade-in Program.
-
Rekommerce je™ francuska kompanija koja je specijalizovana za trgovinu potrošačkom elektronskom trgovinom, distribuciju IT resursa i obrnutu logisticu. Pokreće Microsoft Store program za sažimanje u Francuskoj, Nemačkoj, Italiji i Španiji.
Kada se korišćeni uređaj primi, ispita i odobri, naš partner će uplatu uplatu obaviti putem vašeg izbora PayPal ili bankovnog transfera u roku od 30 dana.
Promocije su ponude ograničenog vremena koje se primenjuju samo na izabrane uređaje kupljene na mreži u prodavnici Microsoft Store. Da biste učestvovali, prvo morate da kupite uređaj koji ispunjava uslove, a zatim da nastavite sa procesom sa trgovinom korišćenog uređaja koji ispunjava uslove.
Postoje neki dodatni koraci za učestvovanje u promocijama. Tokom procesa trgovine za korišćeni uređaj, moraćete da odgovorite na pitanja o novom uređaju. Ako novi uređaj ispunjava uslove za promociju sa promocijom, od vas će se tražiti da otpremite dokaz o kupovini.
Dokaz o kupovini je PDF verzija detalja porudžbine iz prodavnice Microsoft Store. Kada primite obaveštenje da je novi uređaj isporučen, pratite ove korake:
-
Prijavite se na Microsoft nalog.
-
Idite u istoriju porudžbina.
-
Pronađite redosled novog uređaja.
-
Izaberite stavku Detalji da biste prikazali i sačuvali detalje porudžbine kao PDF – ovo je dokaz kupovine.
-
Idite na stranicu za sajmu Teladvance™ ili Na stranici Trgovina da biste otpremili dokaz o kupovini i dobili vrednost za transakciju.
Za dodatnu pomoć pogledajte korake dokaz o kupovini .
Možete da menjate jedan korišćeni uređaj koji ispunjava uslove za svaki kvalifikovani novi uređaj koji kupite u prodavnici Microsoft Store. Na primer, ako kupite tri kvalifikovana nova uređaja iz prodavnice Microsoft Store, možete da menjate najviše tri korišćena uređaja koji ispunjavaju uslove.
Za porudžbine unapred, sačekajte da započnete proces sa prometom dok se ne naplati način plaćanja i dok se novi uređaj ne isporuči. Ako transakcija zahteva da prosledite broj Međunarodnog identiteta mobilne opreme (IMEI) novog uređaja, moraćete da sačekate dok ne primite novi uređaj. Pogledajte stranice Microsoft podrške za pomoć sa porudžbinama unapred.
Klijenti u Severnoj Americi mogu da pošaljaju e-poštu customerservice@teladvance.com ili pozivaju Teladvance u 1-800-351-6864 (od 8:00 do 5:00, centralno vreme).
Klijenti u Evropi mogu da posete https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/
Poslovni klijenti dobijaju više
Microsoft Store Trade-in Program koristi Teladvance (US) i Recommerce™ (EU), preduzeća koja su specijalizovana za ponovnu upotrebu i reciklazu.
Konvertujte korišćene laptopove, stone i druge uređaje u gotovinu. Za masovne transakcije naši partneri nude prilagođenu isporuku i rukovanje.
Informacije o programu za Kanadu i SAD.
Microsoft Online Business Trade-in program omogućava preduzećima da konvertuju korišćene laptopove, stone i druge uređaje u nazad u keš. Proces trgovine za Microsoft Online Trade-in Program obično traje od 14 do 15 dana.
Napomena: Sajmovi od 20 ili više kvalifikovanih za prilagođenu isporuku i rukovanje. Pošaljite e-sales@teladvance.com ili pozovite 1-877-860-9599 za pomoć.
Evo detaljnog prikaza strukture za način trgovine jednim uređajem putem ovog programa:
-
Proverite da li ispunjavate uslove za korišćeni uređaj.
Važno: Uverite se da uređaj ispunjava kriterijume: mora da se uključi, baterija mora da izdrži punjenje, mora da bude potpuno funkcionalna bez oštećenja ili komponenti koje nedostaju i ne sme da ima napukao ekran ili ekran, tečno oštećenje, izmene ili oštećeni garantni pečat.
-
Idite na Stavku Preuzmi vrednost za unošenje, koja će vas odvesti na sajt Teladvance partnera.
-
Izaberite tip, brend ime i model uređaja.
-
Obezbedite informacije o uređaju u procenjne svrhe.
Važno: Morate odgovoriti na sva pitanja da biste dobili rezultat. Pitanja uključuju: da li uređaj radi ili ne radi; ako je uređaj otključan; je uključen power adapter; odabran način trgovine; i sve druge informacije.
-
Kada odgovorite na sva pitanja, izaberite stavku Izračunaj vrednost da biste prikazali vrednost za sažimanje uređaja.
-
Ako vaš uređaj ispunjava uslove, možete da kreirate Teladvance nalog.
-
Odštampajte nalepnicu za prepaid isporuku koju je obezbedio Teladvance, a zatim spakujte i isporučite uređaj.
Važno: Bezbedno spakujte uređaj, uključujući originalne punjače, pribor i čvrsti disk i obavezno isporučite uređaj na Teladvance u roku od 15 dana od odobrenja za transakcije.
-
Teladvance će ga pregledati po potvrdama uređaja kako bi se uverio da ispunjava kriterijume za trgovinu, a ako ga odobrite, primate uplatu putem PayPal ili bankovnog transfera u roku od 14 dana.
Napomena: Ako vaš uređaj ne ispunjava kriterijume za sažimanje, Teladvance će ga recikliranjem ili besplatno vratiti vama. Za transakcije sa 20 ili više uređaja, Teladvance nudi prilagođenu isporuku i rukovanje.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Možete da pošaljetee-sales@teladvance.com ili pozovete Teladvance na broj 1-800-351-6864 za više informacija.
Informacije o programu za Francusku, Nemačku, Italiju, Španiju i Ujedinjeno Kraljevstvo.
Microsoft Online Business Trade-in program omogućava preduzećima da konvertuju korišćene laptopove, stone i druge uređaje u nazad u keš. Proces trgovine za Microsoft Online Trade-in Program obično traje od 14 do 15 dana.
Napomena: Za sajmove ili 10 ili više jedinica obratite se tradein_microsoft@recommerce.com
Evo detaljnog prikaza strukture za način trgovine jednim uređajem putem ovog programa:
-
Proverite da li ispunjavate uslove za korišćeni uređaj.
Važno: Uverite se da uređaj ispunjava kriterijume: mora da se uključi, baterija mora da izdrži punjenje, mora da bude potpuno funkcionalna bez oštećenja ili komponenti koje nedostaju i ne sme da ima napukao ekran ili ekran, tečno oštećenje, izmene ili oštećeni garantni pečat.
-
Idite na lokaciju Preuzimanje vrednosti za unošenje , koja će vas odvesti na lokaciju partnera za trgovinu™. (Možda će vam biti zatraženo da izaberete region i jezik.)
-
Na stranici Ponovno trgovine™ počnite tako što ćete izabrati tip uređaja koji želite da zamenite. Odavde će se ekran kretati napred i moći ćete da izaberete određene detalje o uređaju:
-
Izaberite tip, brend ime i model uređaja.
-
Obezbedite informacije o uređaju u procenjne svrhe.
Napomena: Morate odgovoriti na sva pitanja da biste dobili rezultat. Pitanja uključuju: da li uređaj radi ili ne radi; ako je uređaj otključan; je uključen power adapter; odabran način trgovine; i sve druge informacije.
-
Kada odgovorite na sva pitanja, izaberite stavku Izračunaj vrednost da biste prikazali vrednost za sažimanje uređaja.
-
Odštampajte nalepnicu sa prepaid adresom za isporuku koju obezbeđuje Preduzeće™, a zatim zapakujte i isporučite uređaj.
Važno: Bezbedno spakujte uređaj, uključujući originalne punjače, pribor i čvrsti disk i obavezno isporučite uređaj u Recommerce™ u roku od 15 dana od odobrenja za trgovinu.
-
Po potvrdi uređaja,™ preduzeće Će ispitati da bi se uverilo da ispunjava kriterijume za trgovinu, a ako je odobren, dobićete uplatu u roku od 15 dana.
Najčešća pitanja
Microsoft Store Trade-in Program za preduzeća koji koristi tehnologiju Teladvance (US) i Recommerce™ (EU) omogućava vam da konvertujete korišćene uređaje u gotovinu. Samo odgovorite na nekoliko pitanja o brendu, modelu i stanju korišćenih uređaja. Naši partneri pružaju procenu koja odražava fer procenu stanja i vrednosti uređaja.
Ako odobravate vrednost za sažimanje, kreirajte ili se prijavite na nalog partnera. Obavezno uključite sve relevantne kontakt informacije i informacije o isporuci. Za masovne transakcije partneri mogu da obezbede prilagođenu isporuku i rukovanje.
Pažljivo spakujte i isporučite uređaje našem partneru u roku od 15 dana nakon odobrenja za transakcije. Oni će ispitati uređaje protiv svojih procenjenih detalja i obaveštavati o neusaglašenosti ili promenama u vrednosti pre objavljivanja uplate, što se dešava u roku od 15 dana od završetaka ovog procesa.
Ako korišćeni uređaj ne ispunjava uslove za sajmu, i dalje možete da ga reciklirate putem Microsoft resursa za otpatke u vašem regionu.
Pročitajte kompletne odredbe i uslove programa Microsoft Store trade-in Program.
-
Teladvance je preduzeće zasnovano na SAD koje je specijalizovano za potrošačke elektronske trgovine, rasuđivanje IT resursa i obrnute logistice. Pokreće program Microsoft Store Trade-in Program.
-
Rekommerce je™ francuska kompanija koja je specijalizovana za trgovinu potrošačkom elektronskom trgovinom, distribuciju IT resursa i obrnutu logisticu. Pokreće Microsoft Store program za sažimanje u Francuskoj, Nemačkoj, Italiji i Španiji.
Kada se iskorišćeni uređaji primaju, pregledaju i odobravaju, naš partner će uplatu obaviti putem čeka u roku od 15 dana.
Naši partneri specijalizovani su za trgovinu elektronikom i recikliranje za prodavnice. Oni svakodnevno procenjuju standarde trgovine u industriji kako bi obezbedili da dobijete pravednu i konkurentnu cenu na korišćenim uređajima.
Klijenti u Severnoj Americi mogu da pošaljaju e-poštu customerservice@teladvance.com ili pozivaju Teladvance u 1-800-351-6864 (od 8:00 do 5:00, centralno vreme).
Klijenti u Evropi mogu da pošale e-tradein_microsoft@recommerce.com ili da posete https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
