Felsöka anslutning till communities i Kostnadsfritt Microsoft Teams

För Android-användare med en arbetsprofil och en personlig profil på telefonen

Om du har Teams-appen installerad på din arbetsprofil på telefonen, men inte på din personliga profil, trycker du på kopplingslänken i din arbetsprofil. Välj sedan antingen Skaffa Teams-appen eller Gå med i communityn. Om det inte fungerar kan du prova följande steg.

Från din arbetsprofil:

1. Kopiera kopplingslänken som du har fått och klistra in den i en webbläsare.

2. Därifrån trycker du på Gå med i communityn. Teams-appen ska öppnas och tillåta dig att gå med i communityn. Detta lägger också till ett personligt konto i Teams-appen i din arbetsprofil. Om det inte är möjligt på grund av IT-begränsningar följer du anvisningarna för en personlig profil nedan.

Från din personliga profil:

1. Från anslutningslänken trycker du på Hämta Teams-appen för att installera Teams-appen.

2. Tryck på Gå med i communityn. Om du redan har Teams-appen installerad på din arbetsprofil installeras den igen på din personliga profil.

Om du har Teams-appen installerad på ditt personliga konto på telefonen, men inte på din arbetsprofil, föreslår vi att du går med i communityn genom att göra följande:

1. Kopiera länken för community-anslutning som du har fått och klistra in den i en webbläsare från din personliga profil.

2. Tryck på Gå med i communityn så ska Teams-appen öppnas och tillåta dig att gå med i communityn.

Ansluta till en community från en annan app

Om du försöker gå med i en community i Teams med en länk som delades i en annan app, till exempel en meddelandeapp, en social medieplattform eller en webbläsare från tredje part, kanske länken inte öppnas korrekt. Detta kan inträffa om appen inte har stöd för att öppna Microsoft Teams-länkar direkt.

Du kan komma runt det här problemet genom att:

• Kopiera kopplingslänken från appen

• Öppna en webbläsare, till exempel Microsoft Edge, Chrome eller Safari

• Klistra in länken i webbläsarens adressfält och tryck på Retur

• Följ anvisningarna för att gå med i communityn i Microsoft Teams